Lunch mit Apéro
- Moderne Gästelenkung in Interlaken entlang der Guest Journey Congress Hotel
Seepark Thun am 08.06.2026 haben sich 36 Rotarier:innen getroffen.
Geburtstage:
•
17.06.1965 Förster Axel
•
18.06.1979 Hirschi Pia
•
20.06.1987 Strasser
Andrea
•
21.06.1938 Rychiger
Peter
Wir möchten den
Jubilaren herzlich zu ihren Geburtstagen gratulieren und ihnen alles erdenklich
Gute wünschen.
Bericht
Lunch
mit Apéro - Moderne Gästelenkung in Interlaken entlang der Guest Journey im Congress
Hotel Seepark Thun am Montag 8. Juni 2026
Am vergangenen
Montag durften wir im Rotary Club Thun Seepark einen spannenden und
hochaktuellen Vortrag von Daniel Sulzer, Direktor von Interlaken Tourismus,
erleben. Unter dem Titel «Where Once in a Lifetime Happens Every Day» gewährte
uns Daniel Sulzer einen eindrücklichen Einblick in die Entwicklung der
Ferienregion Interlaken sowie in die Herausforderungen und Chancen des modernen
Destinationsmanagements.
Die
Ferienregion Interlaken in Zahlen
Die Region
Interlaken zählt heute zu den bedeutendsten Tourismusdestinationen der Schweiz.
Mit rund 3,7 Millionen Logiernächten, 17'000 Gästebetten, 930
Ferienwohnungen, 90 Hotels, Hostels und B&Bs sowie
21 Campingplätzen ist die Destination die viertgrösste DMO
(Destination Management Organisation) der Schweiz. Die Region umfasst 45
Ortschaften und 38 politische Gemeinden zwischen Brienzer- und Thunersee.
Erfolgreiche
Entwicklung trotz Herausforderungen
Die
präsentierten Zahlen zeigten eine weiterhin erfreuliche Entwicklung des
Tourismus. Die Logiernächte der Hotels, Hostels und Campingplätze lagen 2025
rund 2 % über dem Vorjahr. Gleichzeitig wurde deutlich, dass die Branche
aktuell vor neuen Herausforderungen steht und sich die Nachfrage im laufenden
Jahr leicht rückläufig entwickelt.
Gästelenkung
als Schlüsselthema
Ein zentrales
Thema des Referats war die intelligente Gästelenkung. Anhand von Datenanalysen
und digitalen Lösungen kann heute nachvollzogen werden, wie sich Gäste
innerhalb der Region bewegen. Diese Erkenntnisse helfen dabei, Besucherströme
besser zu verteilen, Hotspots zu entlasten und gleichzeitig das Gästeerlebnis
zu verbessern.
Besonders
beeindruckend waren die gezeigten Beispiele aus der Auswertung von Bewegungs-
und Nutzungsdaten, welche neue Möglichkeiten für die Planung und
Weiterentwicklung touristischer Angebote eröffnen.
Der
Interlaken Guide – Tourismus in der Hosentasche
Ein weiterer
Schwerpunkt war die digitale Transformation der Destination. Mit dem Interlaken
Guide entsteht eine zentrale Plattform, welche die digitale Gästekarte
(Interlaken Pass), Informationen, Orientierungshilfen, Chatbot-Funktionen und
öffentliches WLAN miteinander verbindet. Ziel ist es, den Gast während der
gesamten «Guest Journey» – von der Inspiration über die Reiseplanung bis zur
Erinnerung nach dem Aufenthalt – digital zu begleiten.
Die Vision geht
jedoch weiter: Mittels eines zukünftigen DataHub sollen Verhaltensmuster
erkannt, Besucherströme gelenkt und neue touristische Produkte entwickelt
werden. Dabei steht nicht die Kontrolle der Gäste im Vordergrund, sondern die
Verbesserung des Gästeerlebnisses sowie die nachhaltige Entwicklung der
gesamten Destination.
Dank
Im Namen des
Rotary Club Thun Seepark bedanken wir uns herzlich bei Daniel Sulzer für den
interessanten, praxisnahen und zukunftsorientierten Vortrag. Die Präsentation
zeigte eindrücklich, wie Digitalisierung, Datenanalyse und Innovation dazu
beitragen können, den Tourismus im Berner Oberland nachhaltig
weiterzuentwickeln und die Attraktivität unserer Region langfristig zu sichern.
Agenda
• 11.06.2026
Kegeln (An-Abmeldung nur für Mitglieder
Kegelclub)
• 15.06.2026 Lunch mit Apéro - Bach, seine Musik und die Thuner Bachwochen
• 22.06.2026 Vortragslunch mit Apéro - Entwicklungen in der
modernen Zahnmedizin
• 29.06.2026
Amtsübergabe an Isabelle Strasser
• 06.07.2026 in between-Lunch
• 13.07.2026 Lunch mit Apéro - Vortrag Vincenzo Ciardo, humanitäre Hilfe im Sudan
